残疾人公交琴岛通“爱心卡”办理服务指南
一、设定依据
（一）《青岛市残疾人保障条例》第六章第四十二条第二款持专用乘车卡免费乘坐公共交通工具，搭乘交通工具优先购票、检票。
（二）《关于印发<青岛市经济技术开发区残疾人免费乘坐公交车实施办法>的通知》（青开残联[2013]20号）。
二、政策内容
（一）残疾人持专用乘车卡免费乘坐公共交通工具，搭乘交通工具优先购票、检票。
（二）残疾人首次办理专用卡，制卡工本费12元由区财政负担。
三、受理条件
持有《中华人民共和国残疾人证》(二代)，首次办理琴岛通爱心卡、丢失补卡、“爱心卡”充值人员。
四、申报材料
（一） 身份证；
（二）《中华人民共和国残疾人证》(二代)。
五、办理流程
本人或家属携带证件到所在地镇街残联窗口审查确认(经查询，证件有效。查询人员签名并登记时间）盖章后到公交办卡窗口申请办理。
六、办理地址
各镇街便民服务大厅。
七、咨询方式
（一）现场咨询：各镇街便民服务大厅残联窗口
（二）电话咨询：0532—86177027
八、常见问题
（一）办理残疾人专用乘车卡业务均需对残疾人证有效性进行查验。
（二）残疾人专用乘车卡（琴岛通爱心卡）由残疾人本人专用，其他人员冒用（琴岛通爱心卡）公交司乘和稽查人员有权没收。